第5回・【緊急対応】クレームメール・感情的にならず3分で返信！ChatGPT冷静術
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■ 今日の1件改善
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「クレームが来た——頭が真っ白になった」
「返信に何を書けばいいか、1時間悩んだ」
「感情的な言葉を使ってしまいそうで怖い」
——40代会社員なら、一度は経験しているはずです。
今日はChatGPTを使って、
クレーム状況のメモを渡すだけで、
①誠実 ②冷静 ③具体的な対応策付き
の返信メールが3分で完成する方法を実演します。
感情的な状況でも、
AIは必ず冷静な文章を返してくれます。
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